TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE SUBASTAS Y CUSTODIA (ESCROW)

1 OBJETO Y ALCANCE

El presente anexo regula la participación de compradores y vendedores en la modalidad de "Subastas Seguras con Escrow" dentro de DeTodoEnLaWeb.com. Al participar, el usuario acepta de forma vinculante las presentes condiciones.

2 REQUISITOS DE IDENTIDAD Y VERIFICACIÓN (KYC)

2.1. Solo los usuarios que hayan superado exitosamente el proceso de verificación de identidad (KYC) oficial de la plataforma podrán publicar artículos en modalidad de subasta o emitir pujas vinculantes.

2.2. La plataforma se reserva el derecho de rechazar pujas de cuentas sospechosas o que incumplan los criterios de validación.

3 ESTRUCTURA DE TARIFAS Y COMISIONES

3.1. Comisión de Venta: El vendedor acepta que DeTodoEnLaWeb.com deducirá una comisión estándar no negociable del 5.0% (cinco por ciento) neto sobre el precio final de adjudicación del lote al momento de la liquidación de fondos.
3.2. Tarifa de Procesamiento y Manejo (Comprador): El comprador ganador asumirá el costo derivado de la pasarela de pago electrónica (Tilopay), tasado en 3.75% + $0.50 USD sobre el importe total de la puja ganadora. Dicho cargo se desglosará antes de confirmar el pago y no es reembolsable una vez procesada la transacción.

4 POLÍTICA DE DEPÓSITO EN GARANTÍA (ESCROW) Y LIBERACIÓN DE FONDOS

4.1. Custodia de Fondos: El pago efectuado por el comprador ganador será retenido por la plataforma en una cuenta de custodia transitoria ("En Tránsito") y en ningún momento se transferirá directamente al vendedor antes de verificar la entrega conforme.

4.2. Período de Inspección: Tras la entrega efectiva del producto, el comprador dispone de un plazo de hasta tres (3) días hábiles para confirmar la recepción satisfactoria o interponer una reclamación fundada.

4.3. Liberación Automática: Si transcurridos los tres (3) días hábiles el comprador no ha reportado inconvenientes ni abierto una disputa formal, la plataforma procederá a liberar el saldo (deduciendo el 5% de comisión) a favor del vendedor.

5 OBLIGATORIEDAD DE LA PUJA E IMPAGO

5.1. Toda puja registrada constituye una oferta formal de compra irrevocable.

5.2. En caso de que el ganador no efectúe el pago dentro del lapso estipulado (máximo 2 horas tras el cierre de la subasta) o su medio de pago resulte declinado sin resolución, se considerará incumplimiento grave.

5.3. Penalizaciones: El comprador moroso será sancionado con la suspensión temporal o definitiva de su cuenta y de su insignia de verificación.

5.4. Segunda Oportunidad: La plataforma se reserva la facultad de ofrecer el bien de forma directa al segundo mayor postor por el monto de su última oferta válida, o reactivar la subasta pública.

6 POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DISPUTAS

6.1. Si una transacción es cancelada por causas imputables al vendedor, se reembolsará el importe de la puja al comprador, reteniendo los costos fijos de pasarela si aplica por normativa bancaria.

6.2. En caso de disputa por discrepancia de autenticidad, daño o extravío, los fondos permanecerán inmovilizados en custodia hasta que el equipo de DeTodoEnLaWeb.com evalúe las pruebas aportadas por ambas partes y dicte una resolución final inapelable.